Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)
Fachkraft
Vollzeit unbefristet
ab sofort
Die LSS Lewens Sonnenschutz-Systeme GmbH & Co. KG ist ein stark wachsendes, mittelständisches Produktionsunternehmen mit hoher Variantenvielfalt und einer sich ständig erweiternden Produktpalette. Als familiengeführtes Unternehmen mit rund 260 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern fertigen wir seit 1998 auf mehr als 30.000 Quadratmetern am Standort Ludwigslust hochwertige Sonnenschutz- und Glassysteme.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
- Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) -
Ihre Aufgabe
- Sie sind professioneller Ansprechpartner (m/w/*) für unsere Kunden bei anspruchsvollen Rückfragen sowie Beanstandungen und klären diese am Telefon oder per E-Mail.
- Sie agieren als Schnittstelle zwischen allen Prozessbeteiligten und koordinieren den gesamten Informationsfluss.
- Sie sichern mit Ihrer Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit die langfristige Kundenbindung und – zufriedenheit.
- Sie geben Impulse zur kontinuierlichen Optimierung der vertrieblichen Prozesse und Standards.
- Sie unterstützen nach der Beratung bei der Angebotserstellung und Auftragserfassung in unserem ERP-System (Dynamics NAV).
Was Sie mitbringen
- Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
- Sie verfügen über ein ausgeprägtes analytisches sowie unternehmerisches Denken und agieren stark lösungs- sowie kundenorientiert.
- Sie bringen eine hohe Sozialkompetenz mit, arbeiten gerne im Team und tragen mit Ihrer freundlichen Art zu einer offenen Teamatmosphäre bei.
- Sie besitzen ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift.
- Sie arbeiten gerne mit EDV- bzw. CRM-Systemen (idealerweise Dynamic NAV) und finden sich schnell zurecht.
- Interesse an einer langfristigen vertrauensvollen Zusammenarbeit.
Wir bieten
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem familiengeführten Unternehmen
- Gleitzeit
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Anwesenheitsprämie
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Zuschuss zum Mittagessen
- Kindergartenzuschuss
- Zahlreiche Sonderzahlungen