IT Service Coordinator (m/w/d)

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

Wir suchen einen erfahrenen IT Service Coordinator (m/w/d), der sich in der dynamischen Welt der IT zu Hause fühlt. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Koordination und Überwachung der ticketbasierten Prozesse verantwortlich sein, um sicherzustellen, dass unsere Kunden einen reibungslosen Service erhalten.

IHRE AUFGABEN

• Koordination innerhalb der vorgegebenen ticketbasierten Prozesse
• Unterstützung der Zusammenarbeit zwischen Prozessmanager und Fachteams
• Teilnahme und ggf. Durchführung von internen Regelmeetings
• Unterstützung im Tagesgeschäft der einzelnen Prozesse
• Erstellung von Reports/Auswertungen

IHR PROFIL

• Abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung (kaufmännisch oder technisch) oder ein abgeschlossenes Studium
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der IT Branche
• Fortgeschrittene Anwenderkenntnisse der MS Office Produktpalette, insbesondere Excel
• Steuerungs- und Organisationsfähigkeiten
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse

DAS ERWARTET SIE

• Attraktive Vergütung durch übertarifliche Zulagen, Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Mobilitätspakete
• Ihre Work-Life-Balance ist uns sehr wichtig. Durch ein Arbeitszeitkonto schaffen wir mehr Raum und Zeit für eine gute Work-Life-Balance!
• Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung etc.
• Betreuung durch eigene/n Ansprechpartner/in, die Ihnen bei Rat und Tat zur Seite stehen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Bonuszahlungen bis zu 1.500€

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.