Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung, bei der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!
Für ein renommiertes Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Raum Köln suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen
Anwendungsbetreuer (m/w/d) mit Begeisterung für IT.
Ihre Benefits:
- Stabile Festanstellung
- 31 Urlaubstage pro Jahr
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Fortbildungsangebote
- Dynamisches Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen
- Zusammenarbeit mit einem hochqualifizierten und motivierten Team
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Kostenlose Parkmöglichkeiten
Der Gehaltsrahmen liegt, abhängig von Qualifikation und Erfahrung, zwischen 40.000 und 50.000€.
Ihre Aufgaben:
- Identifikation und Lösung von technischen Problemen im Zusammenhang mit unseren Softwareanwendungen
- Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Softwareprodukten
- Kommunikation mit Kunden zur Klärung technischer Anfragen und Bereitstellung von Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam zur kontinuierlichen Verbesserung der Anwendungsstabilität und -performance
- Erstellung von Schulungsmaterialien und Durchführung von Schulungen für Endbenutzer
- Dokumentation von Supportanfragen, Lösungen und bewährten Methoden
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Nachweisbare Erfahrung im Bereich Anwendungssupport oder vergleichbare Tätigkeiten
- Solide Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung von Softwareanwendungen
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
- Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch (Level C1)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Anwendungsbetreuer (m/w/d) mit Begeisterung für IT. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Tim Ostrowski (Tel +49 (0) 221 921368-493 oder E-Mail it.koeln@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln