Vor 17 Tagen

Mitarbeiter (m/w/d) im IT Service Desk als 1st-Level-Support (3-Schichtsystem)

  • Lehrte
  • Vollzeit
  • 45.000 €56.500 € (von XING geschätzt)
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Mitarbeiter (m/w/d) im IT Service Desk als 1st-Level-Support (3-Schichtsystem)

  • Lehrte
  • Berufserfahrung

Mach GesundheIT einfach – Starte deine IT-Karriere bei der Mobil ISC GmbH

Du möchtest mehr mit Deiner IT-Karriere leisten? Mehr Innovation – Mehr Fortschritt – Mehr Entwicklung – einfach mehr bewegen? Dann mach GesundheIT einfach und werde zum Teil eines modernen und etablierten IT-Dienstleisters – der Mobil ISC GmbH.
Unser innovatives Team aus IT-Enthusiasten leistet jeden Tag durch intelligente und zukunftsorientierte Lösungen seinen Beitrag für ein funktionierendes und stabiles Gesundheitswesen.

Du willst die Chance, mit Deinen Aufgaben zu wachsen und einen IT-Job mit Sinn zu haben? Dann bleibe in Bewegung und schicke uns Deine Bewerbung

Das erwartet Dich

  • Sicherstellung der Hochverfügbarkeit unserer digitalen Services
  • Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und IT-Security-Warnungen, sowie Bereitstellung und Nachverfolgung von Lösungen und deren Dokumentation
  • Überwachung und Administration unserer Tagesverarbeitung auf den Systemlandschaften (SAP) mit Automic
  • Telefonischer Support für unsere Kunden (eGK Sperrservice)
  • Login-Support und RuB-Prozesse im SAP/Conflunce/Jira
  • Erstellung und Bearbeitung von Tickets (OTRS)
  • Übernahme von Rufbereitschaften

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Hohe IT-Affinität und eine sichere Bedienung von Microsoft-Produkten
  • Wünschenswert sind Erfahrungen als Call-Center-Agent (m/w/d)
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
  • Selbstständiges, sorgfältiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (in einem sehr Mitarbeiterfreundlichen 24/7 - vollkontinuierlich im 3-Schichtsystem)

Das bieten wir Dir

  • Sicherheit: Anstellung in einer zukunftssicheren, dynamischen Branche
  • Förderung: Kontinuierliche Fort- und Weiterbildung als ein wesentlicher Bestandteil für unseren gemeinsamen Erfolg
  • Unterstützung: Strukturierte Einarbeitung und eine/n Paten/in für die ersten Schritte
  • Zusammenhalt: Eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur und ein Team von bodenständigen Experten, die ihr Handwerk verstehen
  • Flexibilität: Vertrauensarbeitszeit mit 30 Tagen Urlaub für eine ideale Ausgestaltung der Work-Life-Balance sowie eine moderne Arbeitsplatzausstattung sowohl für das mobile Arbeiten als auch für das Büro
  • Benefits: Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge ohne Eigenanteil, Zuschuss zum privaten Internetanschluss, exklusive Rabatte auf Produkte & Dienstleistungen von Top Anbietern und vieles mehr

Komm ins Team

Interesse geweckt? Dann begeistere uns und werde ein Teil der Mobil ISC.

Fragen vorab beantwortet Dir gerne
  • Greta Rech
  • +49 5132 8629 930

Das bieten wir Dir

Echte Work-Life Balance ist für uns die Mischung aus heraufordernden Aufgaben und der Harmonie zwischen Privatsphäre und beruflichen Verpflichtungen. Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell ohne Kernarbeitszeit bringst Du Deinen Arbeitstag ideal mit deinem Privatleben in Einklang und teilst ihn Dir so ein, wie es für Dich am besten passt. So kannst Du Dich mit maximaler Energie auf Deine Aufgaben fokussieren und Deine Freizeit bleibt nicht auf der Strecke!

Rückenschmerzen? Fehlanzeige! Mit einer modernen Arbeitsplatzausstattung sorgen wir dafür, dass Du ergonomisch arbeitest und so körperlich fit bleibst. Mit regelmäßigen Gesundheitsnewslettern erhältst Du Tipps zur gesünderen Gestaltung Deines Arbeitsalltags. Außerdem stehen Dir geschulte Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unmittelbarer Nähe unserer Standorte für Deine gesundheitlichen Belange zur Verfügung.

Du machst Dir Gedanken wie Du mit Deiner Rente später über die Runden kommen sollst? Mit einer betriebliche Altersvorsorge (bAV) hast Du die Möglichkeit Dir eine Zusatzrente zur gesetzlichen Rente aufzubauen (Betriebsrente). Diese wird - nach bestandener Probezeit - komplett durch die Mobil ISC finanziert und beträgt 4,6% der Jahresvergütung.

Ein Dienstrad über den Arbeitnehmer zu leasen war noch nie so einfach. Mit dem Bike-Leasing von BusinessBike findest Du Dein Fahrrad, das zu Dir passt. Die Bezahlung der Leasingraten wird monatlich von der Mobil ISC übernommen – einfach per Gehaltsumwandlung. Dank steuerlicher Förderung sparst Du so bis zu 40 % gegenüber dem Barkauf.

Home-Office? Kein Problem! Bei uns kommst Du in den Genuss selbst zu entscheiden, wann Du ins Büro kommst oder von Zuhause arbeitest. In Abstimmung mit Deiner Führungskraft und Deinen Kolleginnen und Kollegen ist das bis zu 100% möglich. Einzige Einschränkung: Deutschland only!

30 Tage Urlaub im Jahr geben Dir die wohlverdiente Auszeit und lassen Dich Deine Batterien aufladen. An Weihnachten und Silvester wird bei uns nicht gearbeitet, sodass Du auch diese Zeit mit Deinen Liebsten verbringen kannst. Zudem hast Du auch die Möglichkeit Sonderurlaub (z.B. für einen Umzug) zu nehmen.

Ausbildung & Praktika in der IT-Branche

Beginne Deinen Weg in der IT-Welt

Bei uns stehen Dir alle Wege einer erfolgreichen und facettenreichen IT-Karriere offen. Bereits beim IT-Klassiker schlechthin – dem Fachinformatiker (m/w/d) – gibt es von Systemintegration bis zur Prozessanalyse ein breites Feld an Spezialisierungsgebieten.

"Du bist die Zukunft" sind für uns mehr als Worte. Jeden Tag auf‘s Neue arbeiten wir gemeinsam an einer sicheren Zukunft für alle. Bei uns lernst Du von Menschen, die ihren Beruf als Berufung sehen und ihre Begeisterung und Liebe an die nächsten Generationen weitergeben.

Du interessierst Dich für IT und hast Lust in die verschiedenen IT-Berufe zu schnuppern? Oder bist Du bereits Student im Bereich Informationstechnik, Verwaltungsinformatik oder einem anderen IT-Studiengang? Dann ist ein Praktikum bei der Mobil ISC GmbH die perfekte Entscheidung. Wir machen GesundheIT einfach und haben große Freude daran, unser Wissen an motivierte und begeisterungsfähige Schüler:innen und Student:innen weiterzugeben.

FAQ – Fragen & Antworten zu Deiner IT-Karriere

Allgemeines

Diejenigen, die den Tiger durchs Nadelöhr bringen – die positiv Verrückten. Und diejenigen, die einfach nur Spaß an der Erbringung von IT-Dienstleistungen haben – die Zuverlässigen und Routiniers.

Fachlich suchen wir insbesondere Fachkräfte aus der IT- und der Gesundheitsbranche. Aber auch Quereinsteiger, die sich beruflich neu entwickeln wollen und gerne über den Tellerrand hinausschauen, sind bei uns an der richtigen Adresse!

Beachte bitte, dass die mit * gekennzeichneten Pflichtfelder ausgefüllt werden müssen, damit Du Deine Bewerbung einreichen kannst. Um ein möglichst ausführliches Bild Deiner Qualifikationen und Interessen zu erhalten, sollten Deine Angaben umfassend und sorgfältig in das Bewerbungsformular eingepflegt werden. Einen persönlichen Charakter erhält Deine Bewerbung durch Dein individuelles Anschreiben.
Vollständig ist Deine Bewerbung, wenn sie folgende Unterlagen und Informationen enthält:

  • Anschreiben
  • Lebenslauf
  • Zeugnisse (Schulabschluss, Ausbildung, Studium, Arbeitszeugnis)
  • Weiterbildungsnachweise (sofern relevant)
  • Gehaltsvorstellung
  • Nächstmöglicher Eintrittstermin
  • Telefonnummer und E-Mail-Adresse für mögliche Rückfragen

Mit dem Upload-Button "Lebenslauf hochladen" kannst Du das Bewerbungsformular automatisch mit Deinem bereits vorhandenen Lebenslauf in PDF-Format befüllen lassen. Die Formularfelder werden über einen sogenannten Parser mit den relevanten Informationen befüllt. Bitte überprüfe Deine im Bewerbungsformular erfassten Daten, um sicherzustellen, dass die Felder richtig befüllt sind.

Wenn Du im Bewerbungsformular das Feld "Berücksichtigung meiner Bewerbung für weitere Positionen" bestätigt hast, werden Deine Daten in unserem Bewerberpool unter Berücksichtigung der gesetzlichen Fristen gespeichert. So kann Deine Bewerbung nach einer Absage weiterhin gespeichert und für spätere Bewerbungsprozesse berücksichtigt werden.

Nach dem Absenden erhältst Du automatisch eine Eingangsbestätigung. Im Anschluss daran wird Deine Bewerbung von unserer Personalabteilung geprüft. Du erhältst schnellstmöglich eine Rückmeldung von uns. Im Falle einer positiven Rückmeldung wird im nächsten Schritt entweder ein Telefoninterview, ein Gespräch per Videokonferenz oder ein persönliches Gespräch mit Dir geführt. Die Dauer dieses Prozesses variiert je nach Anzahl der eingegangenen Bewerbungen. Hierfür bitten wir um Verständnis.

Gehaltsprognose

54.500 €

45.000 €

56.500 €

Geschätztes Durchschnittsgehalt für vergleichbare Positionen

Geschätzte Gehaltsspanne für vergleichbare Positionen

Unternehmensdetails

company logo

Mobil ISC GmbH Jobportal

Internet, IT

201 - 500 Mitarbeitende

Lehrte, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office möglich

Kantine

Parkplatz

Mit Öffis erreichbar

Unternehmenskultur

Mobil ISC GmbH Jobportal

Branchen-Durchschnitt

Unternehmenskultur

59 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Mobil ISC GmbH Jobportal als sehr modern. Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern.

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