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IT- Administrator im Service Desk (m/w/d)
Thalia Bücher GmbH • Münster
An den Speichern 8, 48157 Münster
Deine Aufgaben
- Der IT-Service Desk ist die Visitenkarte der IT – mit deinem ausgeprägten Servicegedanken sorgst Du dafür, dass man den IT-Service Desk gerne in Anspruch nimmt
- Gemeinsam mit den Kolleg*innen des IT Service Desk Teams an vier Zentralstandorten, gehst du auf die Jagd nach Problemen und löst diese
- Am Standort Münster bist du der Master of Client Hardware und Software
- Du berätst Anwender*innen beim Einsatz unserer eingesetzten Produkte, wie z.B. M365, Jira/Confluence oder Microsoft Windows
- Im Team entwickelst du IT-Technologien und IT-Prozesse weiter
Dein Profil
- Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Windows, Mac OS und Active Directory, sowie Erfahrung im Support von iOS Geräten
- Du kennst Dich sowohl mit gängiger Hardware (Notebooks, Drucker), als auch mit Programmen wie Jira, Confluence und M365 bestens aus
- Erfahrung mit zentraler Verteilungssoftware (Barramundi, JAMF) und MDM Systemen ist von Vorteil
- Zuverlässiges Arbeiten und Dokumentation von Ergebnissen sind für dich selbstverständlich
- Sicheres Auftreten im Umgang mit Kolleg*innen, Vorgesetzten und externen Partner*innen, sowie eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Organisationsfähigkeit
- Du bist stets offen für neue Aufgaben und Herausforderungen im Arbeitsalltag
Lerne dein Team kennen
Wir unterstützen das Wachstum von Thalia – mit unserer Motivation, jeden Tag besser zu werden, unseren hoch qualifizierten IT-Mitarbeitenden, unserer richtungsweisenden Fehlerkultur, unserer ausgeprägten Innovationsfreude sowie unserem großzügigen Spielraum für Vertrauen und Verantwortung.
Darauf kannst du dich freuen
Flexible Arbeitszeiten
Gestalte Deinen Arbeitstag nach Deinen Bedürfnissen – wir vertrauen Dir und bieten flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer gemeinsamen Ziele.
Genieße Deine Auszeiten
Bei Thalia stehen Dir bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr zur Verfügung. Wir wissen, wie wichtig Erholung ist und ermöglichen Dir, die Balance zwischen Arbeit und Freizeit zu finden.
Im Office oder remote
Unsere Arbeitswelt ist hybrid. Nutze die Möglichkeit von bis zu zwei Tagen Remote-Arbeit pro Woche, um Deinen Arbeitsalltag nach Deinen eigenen Vorstellungen zu gestalten. Eine flexible Lösung, die sich perfekt an Deinen individuellen Arbeitsstil anpasst.
Langfristig denken!
Unsere Arbeitsverträge sind unbefristet, denn wir suchen langfristige Partnerschaften mit unseren Mitarbeitenden.
Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Wir glauben an unser Team. Wenn Du jemanden kennst, der perfekt zu Thalia passt, belohnen wir jede erfolgreiche Einstellung mit einer Prämie.
Stärkung für Zwischendurch
An unseren Zentralstandorten in Hagen und Münster kannst Du die Kantine zu vergünstigten Konditionen nutzen. Kostenlose Heißgetränke und Wasser stehen an all unseren Zentralstandorten für Dich bereit.
Gesundheitsaktionen
Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Wir bieten regelmäßige Gesundheitstage mit Optionen wie Sehtests oder Grippeimpfungen an. Entscheide selbst, welche Angebote Du nutzen möchtest – bei uns steht Deine Gesundheit im Fokus.
