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Vor 30+ Tagen

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Fahrrad-XXL.de GmbH & Co. KG

Fahrrad-XXL.de GmbH & Co. KG

Einzelhandel

  • Pforzheim
  • Vollzeit
  • 27.000 € – 31.000 € (von XING geschätzt)
Vor Ort
Zur Arbeitgeber-Website

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Befristet, Vollzeit · Pforzheim
Deine Aufgaben
  • Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen via Chat, Telefon, sowie E-Mail
  • Du bist Ansprechpartner:in vor Ort an unserem Infoport
  • Du bearbeitest Kundenanfragen zu Zahlungen, Bestellungen, Stornierungen & Retouren
  • Du unterstützt unser Team in den Bereichen Kundenbestellungen, Verkaufsberatung und Beantwortung von technischen Fragen
  • Du kümmerst dich um die Reklamationsbearbeitung rund um Verkauf und Werkstatt
Dein Profil
  • Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel/ Verkauf
  • Du hast eine strukturierte und ordentliche Arbeitsweise
  • Du hast erste Berufserfahrungen im Kundenkontakt und am Telefon sammeln können
  • Du besetzt grundlegende EDV-Kenntnisse
  • Du teilst unsere Affinität zum Thema Fahrräder und E-Bikes
Wir bieten dir
  • Einen abwechslungsreichen Job in einer wachsenden Zukunftsbranche
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, individuell auf Deine Karriere angepasst und mit Dir abgesprochen, auch gesellschaftsübergreifend
  • Transparente Zeiterfassung und Überstundenausgleich
  • Faire Vergütung, klare Zielabsprachen und flache Hierarchien
  • Großzügige Mitarbeiterrabatte auf das komplette Sortiment, ein umfangreiches Corporate Benefits Programm sowie die Bezuschussung vom Wellpass
  • Ein Leihrad pro Jahr zur privaten Nutzung
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
  • Ein hochmotiviertes, leidenschaftliches Team, das Du bei gemeinsamen Teamevents und Firmenfeiern noch besser kennenlernen kannst
Wir freuen uns auf Dich!
Hast Du Interesse?
Dann bewirb Dich direkt über das Formular oder sende Deine Unterlagen an bewerbung@fahrrad-xxl.de, wir freuen uns auf Dich!
Hiermit bestätige ich, dass ich die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen habe. *
Fügen Sie alle erforderlichen (mit einem * gekennzeichneten) Angaben hinzu, um Ihre Bewerbung abzusenden.

Gehaltsprognose

28.500 €

27.000 €

31.000 €

Geschätztes Durchschnittsgehalt für vergleichbare Positionen

Geschätzte Gehaltsspanne für vergleichbare Positionen

Unternehmensdetails

company logo

Fahrrad-XXL.de GmbH & Co. KG

Einzelhandel

201 - 500 Mitarbeitende

Pforzheim, Deutschland

Alle Stellenangebote

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.5

Basierend auf 63 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Barrierefreiheit

Mit Öffis erreichbar

Rabatte für Mitarbeitende

Parkplatz

Home-Office möglich

Unternehmenskultur

Fahrrad-XXL.de GmbH & Co. KG

Branchen-Durchschnitt

Unternehmenskultur

25 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Fahrrad-XXL.de GmbH & Co. KG als modern. Dies stimmt in etwa mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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