Für unser Kundenunternehmen aus der Elektronikbranche mit Sitz im Raum Stuttgart-Vaihingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Userhelpdesk-Mitarbeiter (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Eine unbefristete Festanstellung mit attraktivem Vergütungspaket
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch ein flexibles Arbeitszeitmodell
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Professionelle und umfangreiche Einarbeitung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Vorsorgeuntersuchungen
- Kostenlose Getränke (Wasser, Säfte, Apfelschorle und Kaffee)
- Sehr gute Verkehrsanbindung sowie kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Ihre Aufgaben:
- Priorisierung, Klassifizierung sowie Analyse und Behebung der Störungen und Anfragen von unternehmensinternen Mitarbeitern und Kunden
- Durchführung der ersten Fehleranalyse und -behebung
- Verantwortung und Monitoring des IT-Systems
- Installation und Einrichtung von Peripheriegeräten
- Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei IT-Problemen und Fragen
- Unterstützung des IT-Teams
- Durchführung von regelmäßigen Routineaufgaben
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich
- Quereinsteiger mit erster Berufserfahrung können sich ebenfalls gerne bewerben
- Erste Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie den gängigen MS Office-Anwendungen sind von Vorteil
- Idealerweise Kenntnisse mit Dokumentationswerkzeugen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Hands-on-Mentalität
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Userhelpdesk-Mitarbeiter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (Tel +49 (0) 711 16240-56 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart
