Guest Relation Manager (m/w/d)
Weissenhaus Betriebsgesellschaft mbH
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie, als Guest Relation Manager (m/w/d).
IHRE AUFGABEN. SIE... ... sind von Herzen Gastgeber und gewährleisten eine professionelle und individuelle Betreuung unseres internationalen Gästekreises.
... bereiten die Anreisen unserer VIP Gäste vor.
... koordinieren und organisieren alle gewünschten Serviceleistungen für die Gäste und stehen ihnen während ihres Aufenthaltes stets zur Seite.
... sind für die Auswertung und Bearbeitung unserer Gästefeedbacks verantwortlich.
... führen Resortführungen durch und unterstützen unser Front Office Team beim Check-In und Check-Out unserer VIP Gäste.
... führen einen persönlichen Zimmercheck für unsere VIP-Anreise durch.
... begrüßen und platzieren unsere Gäste im Frühstücksrestaurant.
IHRE TALENTE Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie Erfahrungen in der Ferienhotellerie Souveränes Auftreten und eine hohe Fachkompetenz Gepflegtes Äußeres, eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit gegenüber unseren Gästen Große Empathie im Umgang mit unserer anspruchsvollen Gästeklientel und den Mitarbeitern Ausgesprochen hohe rhetorische Begabung sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit der Hotelsoftware Fidelio Suite 8 Engagement und Motivation
IHRE VORTEILE Übertarifliche Vergütung in einer 5-Tage-Woche Attraktive Staff-Rates im Resort und bei Kooperationspartnern Attraktives Arbeits- & Lebensumfeld Personalwohnung & Zimmer in einer Mitarbeiter-Wohngemeinschaft Welcome Night: Eine kostenfreie Übernachtung vor oder nach Ihrer Ankunft, um WEISSENHAUS aus der Gastperspektive zu erleben
Wenn Sie sich angesprochen fühlen und in unserem vielfach preisgekrönten Luxusresort aktiv mitwirken und mit uns gemeinsam erfolgreich sein möchten, senden Sie uns bitte Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung inkl. Motivationsschreiben und unter Angabe Ihres möglichen Eintritttermins und Ihren Gehaltsvorstellungen per E-Mail an karriere@weissenhaus.de.
Wir freuen uns sehr darauf, Sie persönlich kennenzulernen.
Bis bald auf WEISSENHAUS.
Weissenhaus Grand Village Resort & Spa Parkallee 1 23758 Weissenhaus
Frau Nicol Leicht Personalleiterin
- 49 (0)4382 9262 0 karriere@weissenhaus.de
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.