Andreas Gucanin
Angestellt, Einsatzleiter, Pluradent AG & Co KG
Sarstedt, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Gucanin
Bis heute 7 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2017
Einsatzleiter
Pluradent AG & Co KG
Ich bin aktuell im Bereich Dentaltechnik & Service als Einsatzleiter tätig. In meiner aktuellen Position als Einsatzleiter bin ich fachlich & disziplinarisch für das Disponieren von Dental-Technikern / das Eskalationsmanagement & die Optimierung der Servicequalität verantwortlich. Darüber hinaus habe ich an neuen Projekten die Planung / Steuerung & Überwachung übernommen.
7 Jahre und 6 Monate, Okt. 2008 - März 2016
Controller/Qualitätsmanagement
banqtec
- Fachliche und disziplinarische Führung von 12. Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern - Durchführung von Schulungen - Eskalationsmanagement - Kontrolle der Vertraglichen Vereinbarungen der Kunden (Service Level Agreements) - Optimierung der Servicequalität / internen Prozesse - Analyse der täglichen Supportanfragen - Roll-Out Management - Optimierungen von Schnittstellen im Unternehmen sowie Entwicklung und Administration von Informationssystemen
Ausbildung von Andreas Gucanin
3 Jahre, Aug. 1997 - Juli 2000
Versicherungskaufmann
Berufsausbildung
3-Jährige Berufsausbildung zum Versicherungskaufmann, hier wurden alle Sparten der Versicherung durchgeführt
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
Kroatisch Fließend
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