Diana Illinger

Angestellt, Senior Process Manager, Deutsche Telekom Services Europe SE, HTR Business Steering & Development

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Six Sigma Black Belt
innovative Denkansätze
Lösungsorientierung
HR Digitalisierung
HR Projektmanagement
HR Prozessmanagement
End to End Lösungen
Lean-Management
Scrum
Agile Methods
Kaizen
immer ein Lächeln im Gesicht :-)
Analytisches Denken
Kommunikationsstärke
Kundenorientierung
Qualitätssicherung
Effizienzsteigerung
Business-Cases
strukturierte Arbeitsweise
ICS
ARIS Modellierung
SAP HR
Qualifizierungs- und Kommunikationskonzepte
Organisationstalent
Selbstständigkeit
User stories
Geschäftsprozesse
Prozessentwicklung
Dokumentation
Prozessoptimierung
Automatisierung
Reporting
Coaching
Projektmanagement
KPI
Business Process Management
Kostenoptimierung
strategisch
Kreativität
Engagement
Zuverlässigkeit
Motivation
Teamfähigkeit
Reisebereitschaft
Begeisterungsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Zielstrebigkeit
Technisches Verständnis
Empathie
Hands-on-Mentalität
Durchsetzungsvermögen
Soziale Kompetenz
Genauigkeit
Belastbarkeit
Unternehmerisches Denken
Lernbereitschaft
Schnelle Auffassungsgabe
Freundlichkeit
Eigenverantwortung
Flexibilität
Erfahrung
Interkulturelle Kompetenz
Offenheit

Werdegang

Berufserfahrung von Diana Illinger

  • Bis heute 7 Jahre, seit Juli 2017

    Senior Process Manager

    Deutsche Telekom Services Europe SE, HTR Business Steering & Development

    - Analyse, Problemlösung & Umsetzung von bereichs- bzw. prozessübergreifenden Themen/Anforderungen - Masterprozessmanager, z.B. temporär in Taskforces unterstützen, Coaching der Prozessmanager und Qualitätssicherung bei größeren Prozessanpassungen - Initiativen zur Prozessoptimierung einleiten + umsetzen (Automatisierung, Digitalisierung, Robotics,...) - Konzeptionierung Methodik Prozess- und Qualitätsmanagement - Teilprojektleitung und Prozessexperte in strategischen Projekten - Beratung Leadership Team

  • 11 Monate, Sep. 2016 - Juli 2017

    Projektleiterin (Black Belt)

    Deutsche Telekom AG, Processes & Steering

    Leitung von Black Belt Projekten Coaching von Green Belt Projektleitern

  • 5 Jahre und 9 Monate, Feb. 2010 - Okt. 2015

    Senior Process Manager

    Deutsche Telekom AG

    End to End Lösungen unter Berücksichtigung d. strategischen Unternehmensziele entwickeln u. umsetzen, Beratung der Führungskräfte hinsichtlich Prozessleistungsfähigkeit + KPI’s, komplexe HR Prozesse ausgestalten, beschreiben u. dokumentieren, Business Case Berechnung & Forecastplanungen, fachl. Leitung des Expertenteams für Einstellungsthemen, Mitarbeit in zentralen Projekten, Schulungen planen u. durchführen, Kommunikationskonzepte erstellen, Erstellung u. Steuerung von IT-Demands (inkl. Test u. Abnahme)

  • 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 2007 - Jan. 2010

    Senior Referentin Personal

    Deutsche Telekom AG

    - Bearbeitung von Einstellungs- und Beendigungsthemen - Beschäftigte und Führungskräfte (Beamte, Tarifkräfte) in eigenen u. in allgemeinen personellen Angelegenheiten informieren u. beraten - Mitarbeiter im Beamten-, Arbeits-, Sozial- u. Steuerrecht, etc. beraten ggf. schulen - Parallel mit 50% die Funktion der Prozessmanagerin wahrgenommen

  • 1 Jahr und 11 Monate, Mai 2005 - März 2007

    Junior Manager Controlling & Personal

    T-Systems Business Services

  • 1 Jahr und 10 Monate, Juli 2003 - Apr. 2005

    Experte Controlling & Personal

    Deutsche Telekom Network Projects & Services

  • 1 Jahr und 4 Monate, März 2002 - Juni 2003

    Teamassistentin Personal & Recht

    Deutsche Telekom, DeTeLine

  • 2 Monate, Jan. 2002 - Feb. 2002

    Office Managerin

    Deutsche Telekom AG

Ausbildung von Diana Illinger

  • 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2003 - Dez. 2007

    BWL

    Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Potsdam

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Familie/Freunde
sportliche Aktivitäten
Berge
gutes Essen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z