Igor Kochanow

Operational Analyst für die Abteilung IT Infrastructure & Customer Services, Ressort Customer Services

Unterstützung im IT Operations Center - Industrie

Operating / Monitoring von FraPort- Umgebung, 7 x 24h Support Überwachung von Servern und Applicationen mittels CA Unicenter -, Tivoli- , Nagios- , Nimbus- Monitoring- Tools; 7 x 24h Support. Maschinenbedinung von externen Massenspeichern: WORM, Bänder- Maschine etc. Abarbeiten von Administrativen Checklisten und Eskalationsmanagement entspr. den vorhandenen Vorgaben, Aktualisierung von Betriebsdokumentation, Abarbeiten von RZ Regeltätigkeiten nach ITIL- Prozessen und Betriebsteuerung.

Supporter, Durchführung von Tests mit Erstellung der Dokumentationen, Erbringung eines hochwertigen 3rd Level Supports für Security Produkte

Tätigkeit: 3rd Level Support Microsoft / TSG EMEA MS Delivery (EMDM), Infrastructure, Change Management, Administration im Microsoft- Umfeld: MS Server 2000 / 2003 Systeme / Produkte: MS Server 2000 Prof, MS Server 2003 Standart, MS Server 2003 Enterprise Edition, MS Server 2003 Web Server Edition, Windows Vista Enterprise,Edition, MS Windows XP, MS Office 2003 Prof., MS Office 2007 Prof., VMware Workstation 6.0.3, Symantec System Center Version: 10.1.5, Symantec Antivirus Client 10.1.5, HP Tools...

Rechenzentrumsbetrieb, Midrange Operating 7*24 Projekt: Rechenzentrumsbetrieb, Midrange Operating 7*24 Umfeld: Betreuung von mehr als 3.500 Servern im Hochverfügbarkeits- und Hochsicherheits-Umfeld Aufgaben: - Arbeiten nach ITIL konformen Prozessen - Qualifizierung, Priorisierung, Bearbeitung und - Überwachung von heterogenen Systemen mittels HP OpenView 6 und 8, Nagios und Control/M - Qualifizierung von Syste - Durchführung oder Veranlassung von Fehlerbehebungsmaßnahmen ...

Drucker-Konsolidierung Systeme / Produkte: MS Windows XP, MS Office XP, SAP, Martini / Front Arena, Murex, UBIX / EUREX, Drucker HP - Serie Tätigkeit: Drücker- Rollout des Client- Drücker. Drücker - Einrichtung und Installation unter Windows XP Prof.. Fehlerbehebung und Wartung d. Client- Drucker.

TFT- Rollout Systeme / Produkte: MS Windows XP, MS Office XP, Grafikkarten und Client- PC´s der Fa. "Dell". Tätigkeit: TFT- Rollout des Client- PC´s. Grafikkarten- Upgrade des Client- PC´s. Installation des Grafik- Treiber´s und Einstellung des User- Profil´s unter Windows XP Prof..

1-3rd Level Support Netzwerktechnik Tätigkeit: 1-3rd Level Support Netzwerktechnik, Support, Hardware- Umzug, Wartung der Netzwerke, Fehlerbehebung Branche: EDS / Rüsselsheim Systeme / Produkte: MS Windows XP, NFM C 6000 (Cisco), Ticketsystem (Vantive)

RAS- Umstellung Einsatzgebiet: Berufspraktisches Studiensemester Tätigkeit: Planung und Durchführung der Umstellung bestehender Telearbeitszugänge auf das RAS- Infrastruktur unter Berücksichtigung der ROI- Werte. Systeme / Produkte: MS Windows 2000, MS Windows XP, MS Office XP, MS Windows Server 2003

PC- und Workstation- Rollout Einsatzgebiet: PC-Techniker Tätigkeit: Rollout Windows NT 4.0, Umstellung auf Windows XP Professional, Kassenrechner, Desktops Systeme/Produkte: Windows NT 4.0 Workstation / Server, Windows 2000, Windows XP Professional

- Kommunikationsnetze - Mobilkommunikation - Integrierte Mikrowellentechnik

Fachbereich Elektrotechnik, Grundstudium