Marcel Wegner

Angestellt, IT Senior Engineer Service Management, Lekkerland information systems GmbH

Frechen, Deutschland

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Technischer Zeichner

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IT-Strategie und Systemintegration

Tornesch

Weitere Mitglieder 

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Analytisches Denken
Kundenbindung
Kundenorientiertes / Lösungsorientiertes Arbeiten
Kundenservice
Teamfähigkeit
Kundenbetreuung
Service Management
ITIL-Projekterfahrung
IT Service Desk
IT Prozessdesign
IT Prozessoptimierung
Change Management
Problem Management
Incident Management
Projektmanagement
Engagement
Vertrieb
Flexibilität
ITIL
Lernbereitschaft
Vertragsverhandlungen
Cherwell Administration
Cherwell Entwicklung
Leistungscheine erstellen/bearbeiten
Service Level Management
SLA Management
JSON
XML
Webhooks
DevOps
Lean
Agile

Werdegang

Berufserfahrung von Marcel Wegner

  • Bis heute 6 Monate, seit Jan. 2024

    IT Senior Engineer Service Management

    Lekkerland information systems GmbH

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2021 - Dez. 2023

    IT Engineer Service Management

    Lekkerland information systems GmbH

  • 1 Jahr und 10 Monate, Juni 2019 - März 2021

    IT Jr. Engineer Service Management

    Lekkerland information systems GmbH

  • 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2017 - Mai 2019

    Service Manager

    RICOH DEUTSCHLAND GmbH - IT Services & Solutions

  • 1 Jahr und 9 Monate, Dez. 2015 - Aug. 2017

    Jr. Service Manager

    RICOH DEUTSCHLAND GmbH - IT Services & Solutions

  • 3 Jahre und 10 Monate, Feb. 2012 - Nov. 2015

    Service Desk Expert

    RICOH DEUTSCHLAND GmbH - IT Services & Solutions

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2010 - Jan. 2012

    Service Desk Agent

    ADA - Das SystemHaus GmbH

Ausbildung von Marcel Wegner

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2007 - Jan. 2010

    IT-Systemelektroniker

    Deutsche Telekom AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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Senior Solution Consultant EDI/EAI

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IT Consultant

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Vice President Service & Support, Mitglied der Geschäftsleitung

Osnabrück

Kevin Metzkes

IT Engineer Infrastructure

Schwelm

Andreas Weindel

IT Senior Engineer - Service Level Management

Köln

Manuel Drewermann

PreSales

Dortmund

Volker Richard Grün

Senior Project Manager; IT

Offenbach

Tin Dujmovic

Sachbearbeiter Auftragserfassung

Graz

Syed Farhan Rizvi

Team Leader, IT

Brunnenstraße 112B, 13355 Berlin

André Raffe

Business Partner Manager

Berlin

Thirumaran Purushothaman

Delivery Lead

Munich

Christoph Kirch

IT Service Manager

Köln

Verena Eitz

Unternehmensberaterin

Köln/Bonn

Manuel Müller

Senior Account Manager

Wien

Maik Brokop

Vice President (VP); Professional Services

München

Kai Tessmann

Technical Project Lead Field Services / Senior Sytem Engineer - int. Customers

Bingen am Rhein

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

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