Natalia Trott

Angestellt, Mitarbeiterin Service und Betrieb, Stiftung Lutherhaus Eisenach

Eisenach, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Destination Management
Kultur-Marketing
Eventmanagement
Hotel Management
Business Travel Management
barrierefreier Tourismus
Qualitätsmanagement
Beschwerdemanagement
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
Naturtourismus
Mediengestaltung
Nachhaltiger Tourismus
Joomla

Werdegang

Berufserfahrung von Natalia Trott

  • Bis heute 8 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2015

    Mitarbeiterin Service und Betrieb

    Stiftung Lutherhaus Eisenach

    -Kommunikation mit den Gästen des Museums (Beratung + Reservierung) -Technik- und IT-Verantwortung -vorbereitende Buchführung und Rechnungswesen -Besucher-Statistiken -Unterstüzung bei Dienstplänen und Arbeitszeugnissen -Warenwirtschaft -Unterstützung bei Vertragsabschlüssen und -prüfungen, welche für den Museumsbetrieb nötig sind

  • 3 Monate, Dez. 2014 - Feb. 2015

    Beachelorpraktikum Inklusionsangebot Museumspädagogik

    Klassik Stiftung Weimar

    Konzeption museumspädagogischer Angebote für Inklussionsgruppen -Einarbeitung museumspädagogische Schwerpunkte + Inklusionsthematik -Konzeptentw. Inklusions-Erlebnisführung "Der Herzog bittet zum Empfang!" - detaillierter Fokus auf Barrierefreiheit des Museums und Umsetzbarkeit der Vermittlungsschwerpunkte auf die Bedürfnisse aller Inklusionsgruppen -Erarbeitung weiterer kurzfristig, mittelfristig und langfristig umsetzbarer Inklusionsangebote

  • 2 Monate, März 2014 - Apr. 2014

    IT Consultant Besucherinformation

    Klassik Stiftung Weimar

    Einführung neuer Reservierungs-Software für die Besucherinformation: -strategische Prozessoptimierung -Test der Reservierungs-Software

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2012 - Feb. 2014

    Besucherinformation

    Klassik Stiftung Weimar

    Bundesfreiwilligen Dienst mit Aufgaben -Reservierung & Beratung: (internationaler) Gäste, komplexe Bildungsprogramme -Schnittstelle zum Stabsreferat Forschung und Bildung -Beschwerde- Management -Messevertretung : ITB Berlin, CMT Stuttgart -Einführung neuer Reservierungs-Software: strategische Prozessoptimierung, Test der Reservierungs-Software

Ausbildung von Natalia Trott

  • 6 Jahre und 6 Monate, März 2009 - Aug. 2015

    Tourismusmanagement

    Hochschule Harz Wernigerode

    Destinations-Management und -Marketing, Event-Management, Hotel-Management, Busines-Travel-Management,BWL, VWL, Rechnungswesen (inkl. KLR, Controlling, Finanzierung und Investitionen)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

Fotografie
Bildbearbeitung
Kultur- & Kunstgeschichte
Naturschutz
Sport
Plakat- & Flyer-Gestaltung

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z