Raffaela Anello
Inhaberin, Geschäftsführerin, InterCrea GmbH
Luzern, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Raffaela Anello
Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2018
Sachbearbeiterin Kundenprojekte/Prozesse 60%
Reismühle Brunnen, Division der Coop Genossenschaft
Gegründet wurde InterCrea aus meiner Leidenschaft für die Organisation und Durchführung von Events, ganz egal ob es sich um eine Messe oder um einen Ausflug handelt. Ich freue mich, durch meine Kreativität und meine Erfahrung Unternehmen, aber auch Vereine und Privatgruppen, bei der Umsetzung von Incentive- und Gruppenreisen, Teambildungsanlässen sowie Messeauftritten zu unterstützen.
9 Monate, Sep. 2017 - Mai 2018
Sprachaufenthalt Madrid und Sabbatical
Sprachschule Estudio Sampere, Madrid
- Sprachaufenthalt Madrid - Spanischer Jakobsweg - Südamerikareise
2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2014 - Aug. 2017
Sachbearbeiterin Verkauf Innendienst
Reismühle Brunnen, Division der Coop Genossenschaft
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung auf DE/EN/IT/FR - Preiskalkulationen und Erstellung von Offerten - Bestellerfassung im SAP - Exportabwicklung und Erstellen aller nötigen Dokumenten - Verwalten der Kundenkontrakte - Führen der Kundendossiers, Eröffnung von neuen Debitoren - Unterstützung vom Kunden bei der Verpackungsentwicklung bis GzD - Organisation und Unterstützung an Ausstellungen/Messen sowie interne Kundenanlässe - Organisation/Beschaffung von Werbematerial und Werbeartikel
7 Monate, März 2014 - Sep. 2014
Sprachaufenthalt London und Reise USA
London School of English, London
Sprachaufenthalt London und Reise USA
7 Jahre und 9 Monate, Juni 2006 - Feb. 2014
Kaufm. Mitarbeiterin Verkauf / Messen und Märkte
Oswald Nahrungsmittel GmbH
- Planung von Messen und Buchung von Messestandplätzen - Kommunikation und Verhandlung mit den Messeveranstalter - Vorbereitung Messematerial, Lagerbuchung, termingerechten Material-Nachschub - Schlussabrechnung und Umsatzverteilung auf die Kundenberater - Erstellung von Statistiken und Reportings - Koordination und Organisation Marktmaterial - Kontrolle und Überwachung des Messe- und Marktbudget (Budgetverantwortung)
3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2002 - Mai 2006
Sachbearbeiterin Technischer Kundenservice, Bereich Hartwaren
Schweizer Versandzentrum AG, 6161 Entlebuch
- Verarbeitung der Reklamationen in Deutsch, Französisch und Italienisch - Erstellen und Überwachen von Reparaturaufträge an Lieferanten - Erstellen von Gutschriften, Belastungen und Rechnungen an Kunden - Überwachung und Koordination Liefertermine für Fabrikwaren
Ausbildung von Raffaela Anello
1 Jahr und 4 Monate, März 2011 - Juni 2012
Verkaufsfachfrau Innendienst mit eidg. Fachausweis
GET Marketing- und Kaderschule, 6300 Zug
1 Jahr und 10 Monate, März 2005 - Dez. 2006
Zweitausbildung zum Dipl. Berufsmasseur
Klassische Massage Fussreflexzonen Massage Manuelle Lymphdrainage Dickerhof Bildungszentrum für Massage und Kosmetik, 6020 Emmenbrücke
5 Monate, Jan. 2004 - Mai 2004
Basislehrgang Marketing
Kaufm. Bildungszentrum, 6000 Luzern
3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1999 - Aug. 2002
Ausbildung Kaufmännische Angestellte
Abegglen-Pfister AG, Gastronomiebedarf, 6014 Luzern
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Muttersprache
Französisch
Gut
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut