Sedrick Knapp
Angestellt, 1st Level Support (FISI), Torutec GmbH
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Sedrick Knapp
Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2021
1st Level Support (FISI)
Torutec GmbH
- Schwerpunkte im First-Level-Support (User-Helpdesk) - Vorqualifizierte Zuordnung an den 2nd Level Support - Administration von On-Premises Infrastruktur (Microsoft Active Directory, VMware vSphere) - Administration von Cloud Infrastruktur (Microsoft 365, Azure) - Annahme und Erstlösung eingehender Incidents - Administration und Aufbau von Client Systemen - Eigenständige Fehleranalyse und Problembehebung im Anwendersupport - Projektspezifische Aufgaben - Verfassung von technischen Dokumentationen
10 Monate, Sep. 2018 - Juni 2019
Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration
Herde Computerservice
3 Jahre, Aug. 2015 - Juli 2018
Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann
Buddenhagen Handelsgesellschaft GmbH & Co. KG
Verkaufen mit umfangreicher Beratung von Großgeräten wie z.B. Einbaubacköfen, Einbaukühlschränke, Waschmaschinen etc. und Kleingeräten für den gesamten Haushalt,
4 Monate, Okt. 2014 - Jan. 2015
Praktikum als Einzelhandelskaufmann
Buddenhagen GmbH & Co. KG
Berufsschulpraktikum, als Einzelhandelskaufmann mit darauffolgender Ausbildung
2014 - 2014
Praktikum zum Finanz & Versicherungsmakler
Finanzmakler4u, Ahlerstedt
2013 - 2013
Praktikum als Elektroinstallateur
Bohling H. GmbH, Sottrum
Ausbildung von Sedrick Knapp
3 Jahre, Aug. 2015 - Juli 2018
Duale Ausbildung
Berufliche Schule Anckelmannstraße
Vorherige Adresse: Berufliche Schule an der Alster, Holzdamm 15, 20099 Hamburg
1 Jahr, Aug. 2014 - Juli 2015
Berufsfachschule
BBS Buxtehude
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut