Tobias Bajonczak

Angestellt, Leiter Business Development, Siempelkamp Logistics & Service GmbH

Krefeld, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Business Development
Kundenorientierung
Führungsqualität und Kommunikation
Service Experte
Führungskompetenz
Service Management
Fachwissen und Umsetzungsstärke in den Bereichen:
Aufbau und Weiterentwicklung des Globalen Customer
Personalführung und -entwicklung
umfassende Kenntnisse im Marketing und Kundenbindu
Die 4 Disziplinen erfolgreicher Umsetzung
Net Promotor Score
After Sales Service
Kundenbindung
CRM
Kommunikation
Prozessoptimierung
Beschwerdemanagement
Lean Management
Vertrieb
Kundenzufriedenheit
Service Promotions
Reklamationsmanagement
Vertragsprüfung
Serviceverträge
Ersatzteilverkauf
Technischer Service
Retrofit
Inbetriebnahme von Anlagen
KPI-Entwicklung
Kennzahlensysteme
Lösungsorientierung
Mitarbeiterführung
Webapplikationen
Web Services
E-Learning
Web Based Training
E-Shop
Digitalisierung
Fernwartung
Remote Service
Pharmaindustrie
Pumpentechnik
Extrusion
SAP R/3
SAP Cloud for Customers
SAP Sales and Distribution (SAP SD)
SAP Customer Service (SAP CS)
innosoft Einsatzplanung
innosoft Kundenmanagement
Ticketsystem
Maschinenbau
Maschinen- und Anlagenbau
Leitung Customer Service
Service Leiter
Head of Service
Kundenservice
Kundendienst
Auftragsabwicklung
Key Account Management
Vertriebserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Tobias Bajonczak

  • Bis heute 4 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2020

    Leiter Business Development

    Siempelkamp Logistics & Service GmbH
  • 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2018 - Okt. 2019

    Leiter Customer Service & Vertriebsinnendienst - Köln

    Romaco Kilian GmbH
  • 12 Jahre, Jan. 2006 - Dez. 2017

    Leiter Customer Service - Bottrop

    seepex GmbH
  • 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2001 - Dez. 2005

    Key Account Manager Global Service - Stuttgart

    Coperion Werner & Pfleiderer

  • 2 Jahre und 5 Monate, Mai 1999 - Sep. 2001

    Verkaufsberater - Dorsten

    Trimedia Werbemittelagentur und Webdesign

  • 4 Jahre, Juni 1994 - Mai 1998

    Industriemechaniker - Dorsten

    Ruhrkohle Niederrhein AG

    Wartung- und Instandsetzungsarbeiten an Klimatisierungsanlagen, Untertage im Steinkohlenbergbau

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 1995 - Sep. 1996

    Zivildienst

    Integrative Kindertagesstätte Lebenshilfe E.V. - Dorsten

Ausbildung von Tobias Bajonczak

  • 1 Jahr und 9 Monate, Mai 1998 - Jan. 2000

    IHK - Dortmund

  • 4 Jahre, Juli 1994 - Juni 1998

    Studium der Fertigungstechnik (Abendform)

    Technikerschule - Gelsenkirchen

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 1991 - Sep. 1994

    Betriebstechnik

    Ruhrkohle Niederrhein AG - Dorsten

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Gravel Bike fahren "Waldautobahn"
Lesen querbeet

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z