Dipl.-Ing. Wolfgang Brodowski
Selbstständig, über Grenzen hinaus wachsen und neue Horizonte erreichen, Unternehmender in Eigenverantwortung
Region Bodensee-Oberschwaben, Deutschland
Über mich
Ich bewege mich branchen- und systemübergreifend in der IT und der Organisationsentwicklung seit mehr als 20 Jahren; ich hole mir die Fachlichkeit über verschiedenste Quellen und baue diese permanenten Wissenserweiterungen in mein Handeln für und mit den Menschen ein.
Werdegang
Berufserfahrung von Wolfgang Brodowski
Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit 2022
über Grenzen hinaus wachsen und neue Horizonte erreichen
Unternehmender in Eigenverantwortung
Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2021
Verantwortung/Mitarbeit in organisatorischen und technischen Arbeitskreisen
SoLaWi Bodensee e.V.
2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2020 - Jan. 2022
Customer Support Specialist Industry and Agriculture Domains
Bosch.IO GmbH
Support Specialist for (Bosch) Industry Solutions (Industrie 4.0 Kontext) Agriculture Portfolio (Deepfield Connect) Customer Service Responsible for Deepfield Connect
fachliche Verantwortung "Customer Support" als internationaler Produkt-, Lösungs- und Betriebssupport; Betreuung der Mitarbeiter/Kollegen aller internationaler Standorte. Finalisierung des Post Merger Integration "Support & Betrieb" der inubit AG; Zusammenführung Kunden-"Lizenzmanagement"
1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2014 - Dez. 2015
Customer Service Desk (als Shared Service der Bosch Software Innovations GmbH)
ACTICO GmbH (vormals: Bosch Financial Software GmbH)
Die Bosch Software Innovations GmbH bietet der Bosch Financial Software GmbH organisatorische und technische Dienstleistungen an. Dazu gehört auch der "Customer Support Service Desk", den ich fachlich verantworte.
2 Jahre, Jan. 2011 - Dez. 2012
Information Technology, Helpdesk & Customer Services
Bosch Software Innovations GmbHVerantwortung der "Customer Services" (wie unten); fachliche Betreuung der Mitarbeiter/Kollegen aller Standorte. Aufbau eines (externalisierten) ServiceDesk für "BetriebsSupport/Operations". Unterstützung "Helpdesk" und interne Prozesse; Integration von externem und internem Helpdesk. Themenbearbeitungen im Rahmen von ISP/Datensicherheit, Mitarbeit Post Merger Integration "Support & Betrieb" der inubit AG
2 Jahre, Jan. 2009 - Dez. 2010
Customer Services
Innovations Software Technology GmbH (Bosch Group)
Aufbau & Verantwortung der unternehmensweiten "Customer Services" und Rollout in die internationalen Standorte (Produkte, Lösungen). Integration bestehender Support-Strukturen
1 Jahr und 8 Monate, Mai 2007 - Dez. 2008
Produkt Support Management & Sales Consultant
Innovations Softwaretechnologie GmbH (seit 9/2008: Teil der Bosch Gruppe)
1. Aufbau Support für das Produkt "Visual Rules" & strategische "Rating"-Projekte 2. wie unten
2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2006 - Dez. 2008
Sales Consultant
Innovations Softwaretechnologie GmbH
technische (Pre)Sales-Unterstützung rund um Visual Rules und verbundene IT-Technologien
7 Jahre und 5 Monate, Juni 1999 - Okt. 2006
Software Consultant
GEBIT Solutions mbH
Ausbildung von Wolfgang Brodowski
4 Jahre und 2 Monate, Apr. 1995 - Mai 1999
Elektrotechnik & technische Informatik
Universität Siegen
Technische Datenverarbeitung
Elektrotechnik
Bergische Universität Wuppertal
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend